Concernant les escroqueries aux faux supports techniques, il existe de nombreux types de cyberattaques.

 

L’une des plus répandue est l’attaque par rançongiciel, ou ransomware en anglais. Il s’agit d’un logiciel malveillant ou "virus" qui bloque l’accès à vos fichiers en les chiffrant. Le fraudeur vous réclame ensuite le paiement d’une rançon pour en récupérer l’accès.  

 

Mais alors comment réagir face à une cyberattaque ?

 

Le premier réflexe à avoir est de se rendre sur le site cybermalveillance.gouv.fr. Vous y trouverez un service d’assistance en ligne pour comprendre et diagnostiquer l’attaque informatique dont vous avez été victime.

 

Suivez ensuite les conseils indiqués pour faire face à votre incident et consultez les contenus spécialisés qui s’y rapportent.

 

Suivant la nature de votre problème, vous pourrez même être mis en relation avec des prestataires en cyber sécurité susceptibles de vous assister techniquement ou encore être redirigé vers une plateforme spécialisée proposant des solutions adaptées à votre situation.

 

Enfin, pour limiter les risques d'être victime d'une cyberattaque, vous trouverez également sur Cybermalveillance.gouv.fr de nombreuses ressources accessibles et pédagogiques sur les bonnes pratiques à adopter en cyber sécurité (vidéos, articles d'actualités et fiches pour comprendre les risques et les menaces sur Internet), et surtout, pour apprendre à vous en protéger !