Vous pouvez utiliser cette carte à l'étranger chez les commerçants qui l'acceptent.
 
Cette fonction permet d'effectuer des petits achats de la vie quotidienne pour un montant maximal de 50 €, et dans la limite d'un montant cumulé d'une centaine d'euros en moyenne ou d'un nombre maximum de paiements consécutifs sans contact.
 
Ce plafond varie selon les banques et est généralement indiqué dans la notice d'information de votre carte bancaire.

Jusqu'à 50 €, vous décidez du mode de paiement que vous allez utiliser :

• soit en mode "contact" (en introduisant votre carte dans le terminal de paiement et en composant votre code confidentiel),
• soit en mode "sans contact" (en approchant votre carte à moins de 3 ou 4 cm de l'écran ou de la cible dédiée selon le cas pour valider le paiement du montant indiqué). Vous n'avez pas de code confidentiel à taper.

Comme pour toute transaction avec votre carte, vérifiez bien le montant indiqué sur le terminal de paiement. Demandez à voir le montant avant l'exécution du paiement et soyez vigilent à ce que la carte ne soit pas passée deux fois (une fois "sans contact" et une fois avec frappe du code). Par contre, elle ne peut pas être passée deux fois en "sans contact".
 
Une fois le paiement effectué, un ticket de paiement est édité pour le commerçant. Demandez le, cela vous permettra ensuite de vérifier le paiement sur votre relevé bancaire.

Depuis le 1er août 2023, les tickets de caisse et les tickets de carte bancaire ne sont plus imprimés automatiquement. N'hésitez pas à demander au commerçant de les imprimer, et conservez-les pour vérifier plus facilement vos relevés de compte. Cela peut constituer un élément de preuve en cas de litige.

 
Au-delà du montant de 50 €, la carte doit être insérée et le code confidentiel tapé.

Le montant est débité du compte bancaire dans les mêmes conditions qu'un paiement classique par carte.
 

 
  Vous ne pouvez pas retirer de l'argent au distributeur automatique de billets via le mode "sans contact". Vous devez introduire votre carte dans le lecteur et saisir votre code confidentiel.

4 - Pouvez-vous refuser la délivrance d'une carte "paiement sans contact" ?

Les banques délivrent souvent à leurs clients une carte bancaire équipée de la fonction "paiement sans contact" sans les informer à ce sujet. 
 
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) a demandé que le client soit informé de la fonction "paiement sans contact" sur sa carte, et qu'elle ne soit activée qu'avec le consentement du client. Une notice d'information doit être communiquée par la banque.

  Sachez que vous pouvez refuser une carte bancaire équipée de la fonction "paiement sans contact" et demander une carte classique ou demander à votre banque de désactiver cette fonction. Cela est possible dans de nombreuses banques. En cas de refus de votre banque, insistez. Attention, certaines banques facturent parfois la désactivation : cependant, elles doivent vous informer.
 
N'hésitez pas à déposer plainte auprès de la CNIL en utilisant le formulaire en ligne si vous n'arrivez pas à faire désactiver votre carte ou à obtenir une carte sans cette fonction. Depuis plusieurs années, la CNIL rappelle à l'ordre les banques sur ce point.

5 - Le paiement sans contact est-il sans risque ?

La possibilité de payer en mode sans contact est plafonné pour des raisons de sécurité.

Il existe un plafond de 50 € par opération et par commerçant, pour une même journée, auquel s'ajoute un plafond cumulé d'utilisation variable selon les banques.

Ce plafond cumulé correspond soit à :

• un nombre maximum de paiements sans contact consécutifs,
• un montant maximum de paiements sans contact consécutifs,
• un montant maximum de paiements sans contact sur une période donnée. 

Ce montant cumulé varie selon les banques et est généralement de 100 € par jour ou par semaine. 

Au-delà de ce plafond (montant cumulé ou nombre maximum), vous devrez utiliser votre carte en mode contact et saisir votre code confidentiel, même pour des petits montants.

Par ailleurs, des contrôles aléatoires sont effectués même si vous n'avez pas atteint le plafond cumulé.

 
 La loi "Informatiques et Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des ces données (dit règlement RGPD) obligent les organismes mettant en œuvre des traitements informatiques à assurer la sécurité des données qu'ils utilisent afin d'empêcher que des tiers non autorisés y aient accès.
 
Malgré des modifications, certaines données sensibles restent accessibles comme le numéro à 16 chiffres de la carte. Par contre, ni le code confidentiel, ni le cryptogramme visuel (les 3 chiffres au verso de la carte), ne peuvent être interceptés puisqu'ils ne sont pas saisis au cours de la transaction.
 
  Si vous n'utilisez pas la fonction « paiement sans contact », il est préférable de demander à votre banque de désactiver cette fonction, ou d'obtenir une carte non équipée de cette fonction.

6 - Que se passe t'il en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte ?

Les règles sont identiques, que la carte bancaire soit avec ou sans la fonction paiement sans contact.

> Pour en savoir plus, consultez notre dossier INC "Tout savoir sur la carte bancaire" .
 
Selon l'article L. 133-18 du code monétaire et financier, en cas de débit non autorisé effectué sans le code confidentiel, et si le titulaire détient toujours sa carte, la banque doit rembourser immédiatement la somme prélevée y compris les éventuels frais et agios occasionnés par le débit indû.

Vous disposez de 13 mois (70 jours pour les transactions effectuées hors Europe) pour contester une opération non autorisée auprès de votre banque (article L.133-24 du code monétaire et financier).

En cas d'opération de paiement non autorisée suite à la perte ou au vol de votre carte, vous supporterez les débits, avant blocage de la carte, dans la limite d'un plafond de 50 € (article L. 133-19 du code monétaire et financier).

En cas de perte ou de vol, comme pour votre carte classique, vous devrez faire opposition auprès du centre d'opposition de votre banque, vous bénéficiez alors des mêmes mécanismes de protection.

Par contre, en cas d'agissement frauduleux ou de négligence grave de votre part, vous supporterez tous les débits.

 
> Vous pouvez vous adresser à une association de consommateurs agréée.
 

7 - Pouvez-vous prêter votre carte de "paiement sans contact" ?

Votre carte, comme toute carte bancaire, est un moyen de paiement strictement personnel. Vous ne devez donc pas la prêter, même à un proche.